BassBet Casino Ochrana údajů
Obsah
Ochrana osobních údajů hráčů BassBet Casino se pro Českou republiku opírá o obecné nařízení GDPR (nařízení EU 2016/679), které stanoví zásady zpracování, souhlas i práva dotčených osob. Platforma zpracovává údaje nutné pro vedení účtu, platby v korunách i kryptoměnách a ověření totožnosti. Provozovatelem je společnost Stellar LTD. a údaje se využívají jen v rozsahu, který odpovídá účelu a zákonným povinnostem.
Jaké údaje platforma o hráči vede
Údaje se dělí podle toho, kdy vznikají, a ke každé skupině patří určitý účel.
| Skupina | Příklady | Účel |
|---|---|---|
| Registrace | jméno, datum narození, e-mail, kontakt | vedení účtu a kontrola věku |
| Ověření | doklad totožnosti, doklad o adrese | KYC před prvním výběrem |
| Platby | metoda, částka, kryptoměna, historie | vklady a výplaty |
| Provoz | IP adresa, přihlášení, historie sázek | zabezpečení a prevence podvodů |
Co hráč zadává při založení profilu
Při založení účtu se zadává e-mail, heslo, jméno, datum narození a kontaktní informace. Slouží k identifikaci hráče, ke komunikaci a k ověření, že hraje dospělá osoba.
Doklady a platební stopa
Před prvním výběrem se dokládá doklad totožnosti a doklad o adrese. Platební údaje zahrnují zvolenou metodu a částky, u kryptoměn také měnu transakce.
Technické informace
IP adresa, typ prohlížeče a historie přihlášení slouží k zabezpečení účtu, k nastavení nástrojů zodpovědného hraní a k rozpoznání podezřelého chování.
Kdo údaje dostává a jak fungují cookies
BassBet Casino předává údaje třetím stranám pouze tehdy, když to vyžaduje daný účel, například dokončení platby nebo plnění zákonné povinnosti.
Platební procesory a herní studia
Procesory plateb zpracovávají vklady a výběry a herní studia zajišťují provoz titulů. Obě skupiny jsou vázány vlastními povinnostmi ohledně ochrany údajů.
Orgány a reportovací povinnosti
Provozovatel může údaje sdílet s příslušnými orgány v rámci reportovacích povinností spojených s licencí a s pravidly proti praní špinavých peněz. Mimo tyto účely se údaje nepředávají.
Relační, analytické a předvolbové soubory na webu
Web používá relační cookies pro udržení přihlášení, analytické pro měření užívání a předvolbové pro uložení nastavení. Volitelné soubory podléhají souhlasu, který se spravuje v prohlížeči.
Oprávnění hráče a cesta ke stížnosti
GDPR přiznává hráči několik práv a jejich uplatnění probíhá přes zákaznickou podporu v zákonné lhůtě. Žádost se podává z registračního e-mailu, aby bylo možné ověřit, že ji podává majitel účtu.
Výčet oprávnění
Hráč má právo:
- na přístup k údajům, které platforma vede,
- na opravu nepřesných údajů,
- na výmaz, pokud nebrání zákonná povinnost uchování,
- na přenositelnost a na námitku proti zpracování.
Ukončení souhlasu se zasíláním nabídek
Marketingová sdělení se zasílají jen se souhlasem. Hráč jej může odvolat kdykoli a odvolání neovlivní ostatní funkce účtu, takže přístup ke hrám ani k pokladně se nemění.
Cesta k dozorovému úřadu v EU
Obyvatel EU se může se stížností obrátit na dozorový úřad ochrany osobních údajů ve své zemi. První krok obvykle vede přes live chat nebo e-mail zákaznické podpory, která věc vysvětlí a navrhne postup.
Zabezpečení a odpovědnost za účet
Přenášená data chrání šifrování SSL a přístup k nim mají jen oprávnění pracovníci. Ochrana účtu BassBet Casino zůstává sdílenou odpovědností provozovatele a hráče a žádné opatření samo o sobě neposkytuje absolutní jistotu.
Ochrana na straně platformy
Platforma BassBet Casino používá šifrování, řízení přístupu a ověření totožnosti, které brání zneužití účtu. Údaje se uchovávají po dobu, kterou požadují zákon a licenční povinnosti, a nad její rámec se nezpracovávají. O případném incidentu jsou dotčení hráči informováni.
Odpovědnost hráče za heslo a peněženku
Hráč chrání účet silným heslem, které nikomu nesděluje, a po hře se odhlašuje, zvláště na sdíleném zařízení. U kryptoměn je třeba hlídat i bezpečí vlastní peněženky a pečlivě kontrolovat adresu při odeslání platby, protože chybnou transakci nelze vrátit.
Souhrn: údaje, cookies a práva
BassBet Casino zpracovává registrační, ověřovací, platební a technické údaje pro vedení účtu, prevenci podvodů a zákonné povinnosti. Hráč má podle GDPR právo na přístup, opravu, výmaz, přenositelnost a námitku a může kdykoli odvolat marketingový souhlas. Nad rámec popsaných účelů se údaje nezpracovávají a při bezpečnostním incidentu platí informační povinnost podle GDPR. Na dotazy k ochraně údajů odpovídá zákaznická podpora a žádosti se vyřizují v zákonných termínech, ať už jde o přístup, opravu, nebo výmaz údajů, a platforma pak odpoví písemně. Soubory cookies si hráč spravuje v prohlížeči a když odmítne volitelné z nich, základní funkce účtu zůstanou dostupné.